Dit privacy beleid is van Lead & Inspire, maatschappelijk adres Achterbroeksteenweg (AB) 203, 2920 Kalmthout. Ondernemingsnummer BE0795.339.028.
Lead & Inspire hecht veel belang aan jouw privacy en verwerkt je persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. We streven ernaar om ons privacy- en cookiebeleid zo duidelijk en transparant mogelijk te formuleren. Heb je toch vragen, aarzel dan niet om ons te contacteren via: hello@lead-inspire.be
Algemeen
Lead & Inspire erkent het belang van gegevensbescherming en de privacy van haar klanten en bezoekers op de website. Ze zal de persoonsgegevens van de betrokkene met de nodige zorg behandelen en enkel voor de welbepaalde doeleinden. Wij streven er optimaal naar om in regel te zijn met de recente aanpassingen en de Europese Verordening 2016/679 van 25 Mei 2018, maar ook met de Belgische wet van 30 juli 2018. Dit zowel naar de verwerking als naar de bescherming van de persoonsgegevens.
Persoonsgegevens
Je deelt gegevens met ons op verschillende manieren. Wij gebruiken daarbij gegevens die we van jouw ontvangen hebben, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website. Je bent niet verplicht om jouw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer je de verwerking weigert. Je bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je ons verstrekt.
Anonieme gegevens
Dit zijn gegevens die je met ons deelt zonder registratie: surfgedrag, herkomst, zoektermen. We gebruiken deze gegevens voor het onderhouden en verbeteren van onze website. Dit houdt in dat we persoonsgegevens opnemen in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van Lead & Inspire om haar website en dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Cookies
De website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen met als rechtsgrond jouw expliciete, voorafgaande toestemming. We gebruiken deze gegevens voor het onderhouden en verbeteren van onze website. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie het cookie beleid.
Persoonsgegevens die je ons meedeelt
- Heb je vragen voor of over Lead & Inspire en neem je met ons contact op dan vragen we je naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer. We gebruiken deze gegevens om je persoonlijk te contacteren.
- Wil je graag een kennismakingsgesprek, dan vragen we je voornaam, naam, e-mailadres. Optioneel ook je telefoonnummer, functietitel en de bedrijfsnaam. Deze gegevens verzamelen we via “Active Campaign”.
- Kom je met ons in contact en wil je graag een offerte, dan vragen we je naam, voornaam, e-mailadres, adres en telefoonnummer, voor onze zakelijke klanten vragen we eveneens het ondernemingsnummer.
- Plan je, via onze website, een afspraak in voor een coaching sessie dan vragen we je naam en e-mailadres. We gebruiken “Calendly” zodat je het afspraakmoment kan plannen wat het beste in je eigen agenda past.
- Start je bij Lead & Inspire om sterker in je leidinggevende schoenen te staan, met een persoonlijk leadership traject of neem je deel in de leadership circle dan vragen we je naam, voornaam, emailadres, telefoonnummer, adres, werksituatie, bij zakelijke coachees eveneens het ondernemingsnummer.
- Breng je je team in beweging samen met Lead & Inspire dan vragen we je naam, voornaam, bedrijfsgegevens zoals ondernemingsnummer, je professionele contactgegevens zoals e-mail en telefoonnummer. Eveneens de naam, voornaam, contactgegevens, je functietitel en het aantal teamleden.
- Onze coaching sessies zijn persoonlijk en doelgericht, tijdens deze sessies zullen notities genomen worden met als doel je nog beter te kunnen bijstaan. Mogelijks bevatten deze notities gevoelige persoonsgegevens (zoals besloten in het AVG en de kaderwet)
- Wens je contact op te nemen via Whatsapp, ontvangen wij jouw naam, gsm-nummer en vraagstelling.
Onlinegegevens doorgeven
De persoonsgegevens, zoals hierboven beschreven, verzamelen we met doel je te informeren, contacteren, en op de hoogte te houden over het afgesproken coaching traject. Eveneens gebruiken we deze gegevens om onze coaching voor jou inspirerend en doelgericht te maken en je persoonlijk op te volgen. We verzamelen deze gegevens op basis van de contractuele afspraken opgemaakt voor de start ven je coaching traject.
Inschrijven op de nieuwsbrief
Helemaal klaar voor onze leadership circle, maar past het moment niet, wil je regelmatig door ons geïnspireerd worden en op de hoogte blijven van wat er binnen LeadInspire leeft? Dan houden we je graag op de hoogte hiervan.
Schrijf je in op onze nieuwsbrieven door je naam en e-mailadres door te geven, zo blijf je op de hoogte van acties, promoties, nieuwe datums voor coaching sessies, tips en trics en nog zoveel meer. Ook willen we je graag in de toekomst uitnodigen voor evenementen. Hiervoor geldt steeds als rechtsgrond je expliciete, voorafgaande toestemming. Je gegeven toestemming kan je steeds intrekken, dit doe je door onderaan onze nieuwsbrieven op “uitschrijven” te klikken.
Indien je bij ons van start gaat, zullen wij je op de hoogte houden en je blijven inspireren via onze nieuwsbrief. De rechtsgrond hiervoor is de vooraf opgestelde overeenkomst die je met ons hebt afgesloten.
Klantgetuigenissen
Wanneer je ons en andere wil laten weten wat je van de sessies vond, horen we dat natuurlijk graag. Op basis van je voorafgaande expliciete toestemming zullen wij deze getuigenissen mogelijks publiceren op onze website of sociale media. Je gegeven toestemming kan je steeds intrekken, we zorgen er dan voor dat je getuigenis niet meer zichtbaar zal zijn
Tijdens onze coaching sessies, leadership circles en workshops kunnen wij foto’s nemen, deze foto’s zullen wij enkel publiceren op onze website of sociale media na je voorafgaande en expliciete toestemming.
Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Om jouw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot jouw persoonsgegevens aan onze werknemers en aangestelde. Binnen Lead & Inspire zijn de gegevens alleen toegankelijk voor verantwoordelijke personen die daar in functie van hun taken toegang toe moeten hebben. Wij garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelde, die gelijkaardig zijn aan dit Privacy beleid.
Wij verlenen vreemden geen toegang tot jouw gegevens en nemen hiervoor de juiste technische en organisatorische maatregelen om dit te voorkomen. Indien er alsnog ongeoorloofde toegang is geweest tot jouw gegevens, dan streven wij ernaar om dit in alle transparantie met jou te delen.
Ook kunnen we in zeldzame gevallen je gegevens doorgeven als we daartoe verplicht worden door bepaalde wet- en regelgeving en/of rechtspraak. Het kan voorkomen dat Lead & Inspire uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. In dat geval zullen wij in redelijkheid pogen je van tevoren hierover te informeren, tenzij dit aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
Lead & Inspire verbindt zich er helemaal toe dat wij jouw persoonsgegevens niet zullen verkopen, verdelen of doorgeven aan andere partijen voor commerciële doeleinden, zonder jouw uitdrukkelijke vooraf gegeven toestemming. Dit eisen wij ook van onze externe verwerkers. Jouw persoonsgegevens zijn uitermate belangrijk voor ons en wij verwachten dit dan ook van onze externe partijen!
Bewaartermijn van je gegevens
Na het volgen van een coaching sessie zullen we je persoonlijke identificatie en contactgegevens gebruiken om deze dienst te factureren, we bewaren deze gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van 10 jaar.
Bij een aanvraag/contactvraag/ingaan op een gratis kennismakingsgesprek bewaren we je gegevens tot je klaar bent om bij ons te starten, wens je dit niet dan behouden wij je gegevens 2 jaar.
De persoonsgegevens verkregen tijdens de coaching sessies bewaren we 2 jaar nadat je een laatste inspirerende sessie bij ons gevolgd hebt.
Jouw gegevens raadplegen, bijwerken of verwijderen
Wanneer je prospect of klant bent van Lead & Inspire, bewaren we bepaalde gegevens. Daarom beschik je ook over een aantal rechten met betrekking tot deze gegevens.
1. Recht van toegang en inzage
Je hebt het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van jouw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van jouw persoonsgegevens maken.
2. Recht van verbetering, verwijdering en beperking
Je bent vrij om jouw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan Lead & Inspire. Daarnaast heb je steeds het recht om ons te verzoeken jouw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. Je mag eveneens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Je erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten niet leverbaar zijn en dat verwijderen of wijzigen van persoonsgegevens in een aantal gevallen wettelijk niet mogelijk is.
3. Recht van verzet
Je beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Daarnaast heb je steeds het recht om je te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoef je geen redenen op te geven.
4. Recht van vrije gegevensoverdracht
Je beschikt over het recht om jouw persoonsgegevens die door Lead & Inspire verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.
5. Recht van intrekking van de toestemming
Voor zover de verwerking gebaseerd is op jouw voorafgaande toestemming, beschik je over het recht om die toestemming in te trekken.
6. Uitoefening van uw rechten
Je kan je rechten uitoefenen door een duidelijk verzoek te richten aan: hello@lead-inspire.be
In dit verzoek staat helder wat je wenst te weten, corrigeren of wissen. Dit verzoek moet ondertekend en gedateerd zijn en een kopie van de voorkant van je identiteitskaart bevatten. Als aan deze voorwaarden voldaan is, zal Lead & Inspire zo snel mogelijk aan je vraag voldoen en je hierover berichten.
Als je je recht van inzage uitoefent zal Lead & Inspire je een zo volledig mogelijk overzicht geven van jouw gegevens. Het is mogelijk dat sommige persoonsgegevens uit klassieke back-upbestanden, log-, historiek-of archiefbestanden niet opgenomen zijn in dit overzicht. Deze gegevens maken geen deel uit van de courant verwerkte persoonsgegevens en zijn daarom niet onmiddellijk beschikbaar en kunnen ook niet worden meegegeven. Ze worden wel verwijderd uit deze bestanden volgens standaard processen.
7. Automatische beslissing en profilering
De verwerking van jouw persoonsgegevens omvat geen profilering en zullen door ons evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.
8. Recht om klacht in te dienen
Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet. Indien je schade zou lijden als gevolg van de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je een vordering tot schadevergoeding instellen.